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Ofrecemos varios métodos diferentes para hacer un depósito o un retiro de una cuenta. Los detalles sobre las opciones de pagos ofrecidos y cualquier cargo asociado se incluyen en la sección de métodos de pago.
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Así como cualquier otro proceso de verificación podemos emprender, cualquier titular de la cuenta que depositan de tarjetas de débito y de crédito pueden ser obligados a presentar pruebas adicionales de su identidad para ayudar en la verificación de edad antes de hacer su primer retiro. Le remitimos a la sección 4 de estos Términos y Condiciones que explica más acerca de la verificación de edad Generales. Mientras que estos controles adicionales no se requieren generalmente para los usuarios de tarjetas de crédito, nos reservamos el derecho de solicitar dicha documentación antes de procesar un retiro, deben dictar circunstancias. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de solicitar una prueba específica de la identidad en la forma de, incluyendo pero no limitado a el número de pasaporte, fotocopia de un documento de identidad válido, factura de servicios públicos o la cabecera de un extracto de la tarjeta reciente.
Todos los documentos solicitados que deberán ser enviadas por correo, escanear, enviar por correo-e o por fax a nosotros en la dirección y los números proporcionada en la página 24/7 de apoyo. En el caso de que una suma erróneamente acreditado a su cuenta, tendremos derecho de hacer el ajuste apropiado para ello.
Si cualquier suma se acredita correctamente a su cuenta, está obligado a notificar a la Compañía, y la Compañía tiene derecho a la reversión de tales créditos y / o recuperar las sumas de usted (con intereses) si se retira. Si utiliza las sumas indebidamente abonadas en realizar apuestas, la Compañía puede anular (es decir, cancelar) todas esas apuestas y revertir cualquier ganancia.
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Cuando se gana usando nuestros productos o servicios, es posible que legalmente obligado a rendir cuentas a las autoridades fiscales competentes. Esto sigue siendo su responsabilidad y no estamos obligados a rendir cuentas a autoridad alguna para ninguna de sus impuestos personales. Usted indemnizará y nos reembolsará los costos, gastos o pérdidas que se puedan causar a nosotros como resultado de cualquier reclamo o demanda hecha por cualquier autoridad gubernamental u otra, en lo que respecta a las obligaciones de retención de impuestos u obligaciones similares a las que puede estar sujeto en relación con el procesamiento de sus solicitudes de retiro.
Nosotros no cobramos por depósitos por transferencia bancaria, débito o tarjetas de crédito a pesar de que los clientes deben tener en cuenta que algunas compañías de tarjetas de crédito categorizan las transacciones de apuestas como “efectivo” y pueden cobrar un cargo de interés fijo y/o desde la fecha de pago.
Retiros mediante transferencia bancaria a las cuentas bancarias internacionales (depósitos y retiros) los gastos bancarios, que pueden variar de acuerdo a la cantidad de dinero transferido y se cumplen por parte del Cliente.
Nos reservamos el derecho a cobrar una comisión razonable sobre cualquier cambio de divisas que tienen lugar cuando, en nuestra opinión, un adecuado nivel de juego no se ha producido de manera que se considera que el Cliente debe abusar de las fluctuaciones del tipo de cambio.
Usted acepta que nosotros tendremos el derecho de retener cualquier retiro, en el caso que creamos o sospechemos que usted puede estar involucrado o ha estado involucrado en actividades fraudulentas, colusorias, ilegales, apuestas irregulares o si nos preocupa la operación de la cuenta del cliente o de la solicitud de retiro. En tales casos, podremos comenzar y / o participar y / o asistir a cualquier investigación acerca de tales circunstancias, y usted acepta ayudar y cooperar con cualquier investigación.
Trataremos de atender su solicitud en relación con la forma de pago y la moneda de pago de su retiro. Esto, sin embargo, no se puede garantizar. Por lo tanto, podremos proceder a pagar sus Retiros con un método de pago diferente a la solicitada por usted, como por ejemplo a través de diferentes proveedores de pago, un giro bancario o transferencia bancaria. Del mismo modo, en algunos casos, la moneda de su retiro no puede ser la moneda en la que fue hecho su depósito o que se solicite lo contrario por usted.
Usted acepta que las transacciones financieras en la cuenta las manejaremos directamente o a través de un proveedor de pagos o cualquier otro tercero.
Los depósitos y retiros se pueden transferir de nosotros a usted y viceversa, ya sea directamente o a través de un proveedor de pago elegido por usted.
No garantizamos que no habrá ningún retraso en el procesamiento o la recepción de depósitos o retiros.
Usted reconoce y acepta que su cuenta no es una cuenta bancaria y por lo tanto no está asegurada, garantizada, patrocinada o protegida de otra manera por ningún sistema de seguros de depósitos o bancario o por cualquier otro sistema similar de seguros de cualquier otra jurisdicción, incluyendo pero no limitado a su jurisdicción local.
Tendremos derecho a determinar las cantidades mínimas y máximas que se depositará en su cuenta, a nuestra discreción.
Tendremos derecho a determinar si los fondos que ha solicitado que se acrediten a su cuenta están disponibles, después de recibir confirmación aceptable para nosotros del Proveedor de Pagos pertinente de conformidad con los procedimientos de aprobación de tal Proveedor de Pagos para que tales transacciones hayan sido conciliado y aprobado. Solamente cuando sus Depósitos hayan sido conciliados y aprobados a nuestra satisfacción por el proveedor de pago correspondiente, su cuenta será acreditada con los fondos, a menos que se indique otra.
Usted reconoce que es posible que, de vez en cuando, a nuestra solicitud, deberá proporcionar detalles adicionales con respecto a los depósitos realizados por usted
Cualquier apuesta hecha por usted será tratada por nosotros como una autorización para descontar a su cuenta. A condición de que el saldo de su cuenta en el momento que se hace la apuesta es mayor o igual a la cantidad en juego, vamos a descontar de su cuenta en el monto de la apuesta.
En ciertas circunstancias, es posible que tenga que congelar los fondos en su cuenta de tal manera que dichos recursos no estarán disponibles para que usted juegue. Vamos a hacerlo cuando tenemos razones para creer que su cuenta puede estar siendo utilizado con fines fraudulentos, como son los de lavado de dinero o de una manera tal que ponga en peligro la integridad de los deportes o eventos en los que ofrecemos mercados de apuestas. Hasta que nuestras investigaciones se hayan completado y hasta que estemos satisfechos de que la causa de nuestras preocupaciones ya no exista podrá seguir congelada la cuenta u optar cancelarla. También podemos congelar o cerrar su cuenta a nuestra discreción) si creemos que usted está involucrado en la colusión, ha amañado un partido o trampas de cualquier tipo o si tenemos razones para creer que usted es menor de 18 años de edad o en una jurisdicción (o ciudadano de una jurisdicción) que hace que la disposición de nuestros productos o servicios a usted o su uso de ellos sean ilegales. En ese caso nos reservamos el derecho de suministrar dichos datos de clientes y el historial de transacciones a cualquier autoridad competente con el fin de ayudar con una investigación adecuada.
Nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta de un cliente en cualquier momento. Le daremos un aviso razonable antes de hacerlo, a menos que las circunstancias hagan que legalmente o en la práctica no podamos hacerlo.
Los clientes tienen el derecho de cerrar una cuenta en cualquier momento, siempre que su cuenta no muestra una deuda con a nosotros. Los clientes deben indicar su deseo de cerrar una cuenta utilizando nuestra sección de soporte 24/7.
En este caso, el cliente deberá enviarle su balance de su cuenta de conformidad con el resto de las disposiciones del artículo 6. Si el cliente ha realizado apuestas, y el resultado aun es desconocido y el resultado es ganador, las cantidades correspondientes se enviarán más tarde, cuando se complete la apuesta.
Se ha acordado por el cliente que el cargo de nuevos fondos depositados se considerará un incumplimiento de este acuerdo y nos da derecho a cerrar su cuenta y terminar nuestra relación.
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Al hacer una apuesta, que va a determinar la cantidad de su propio juego, con sujeción a lo siguiente:
Usted puede apostar hasta la cantidad depositada en su cuenta. No operamos cuentas de crédito. Cuando se coloca una apuesta y aceptado el importe correspondiente se carga a su cuenta de depósito. Si el juego por una apuesta contempla sólo en parte por el monto depositado en su cuenta, no se aceptará la apuesta;
Si una apuesta no se realiza en su totalidad o si los detalles de la misma falta, podemos, a nuestra discreción estimen que dichas apuesta nula.
La empresa se reserva el derecho de establecer limites maximos diarios de pago sobre algunos juegos o marcas de juegos especificos asi como establecer minimos de entrada para jugar tales juegos inclusive por rangos o salas
Redhairbet.com casino online se reserva el derecho de establecer los máximos y mínimos de apuestas en el momento que lo considere pertinente o necesario, en todos y cada uno de los juegos de la plataforma de manera general o particular sin previo aviso y sin necesidad de publicarlo
Redhairbet.com solo reconocerá como válida la jugada proveniente de una sola direccion IP por usuario, un solo correo de validación y un solo medio de pago (cuenta bancaria a nombre del titular de ese usuario).
Del pago de premios máximos en la Republica Argentina: La empresa redhairbet.com independientemente del monto que resulte de un premio máximo derivado de un jackpot u otra figura en cualquiera de sus juegos, solo reconocerá y pagara hasta la cantidad de 1.000.000 pesos en la Republica de Argentina y dicha cantidad se pagara de la siguiente manera: 200.000 Pesos en el acto y el resto de comun acuerdo con el cliente, conforme a su capacidad para recibir los fondos.
Del pago de premios : Redhairbet.com paga los premios en el acto hasta un monto maximo de 2000 dolares americanos o su equivalencia convertida en Moneda local, independientemente del monto del premio o los premios acumulados que obtuviere un usuario en su jornada de juego en un termino maximo de 24 horas, dicho pago se hará de común acuerdo con el usuario ganador buscando la mejor opción o alternativa que a ambas partes convenga por igual y estableciendo la forma, la institución bancaria y el tiempo para efectuar la totalidad del mismo; que en ningún caso si es por cuenta de redhairbet.com sera mayor a 7 días calendario es decir una semana, y si es por cuenta del usuario ganador por el hecho de tener limitaciones para recibir en sus cuentas locales estas cantidades o por no poseer cuentas internacionales que reciban dolares americanos, el tiempo para efectuar la totalidad del pago sera el que derive de las limitaciones expuestas por el usuario ganador.
De las Fichas o monedas de juego en Clickasino : Las fichas o monedas de juego de Clickasino están representadas o denominadas en crédito, el valor o la equivalencia de dichos créditos en Bolivares variará dependiendo del tipo de juego o marca que decida jugar el usuario. El monto del premio a pagar será el que se refleje en el panel de saldo de jugador o usuario en la página principal.
De la jugada en bolivares Clickasino: el monto del premio o los premios a pagar en las diferentes slots y diferentes marcas de clickasino, sera el que aparezca reflejado en el panel de saldo de jugador o usuario en la pagina principal.
Del premio maximo a pagar en Clickasino: la empresa redhairbet.com solo pagara y reconocera como premio maximo a pagar en cualquiera de los juegos slots de clickasino un monto maximo equivalente a 2.000 dolares americanos, independientemente del monto del premio o acumulados en premios que obtuviere un usuario mientras dure su jornada de juego en un periodo de 24 horas.
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La empresa se reserva el derecho de nominar y nombrar a un usuario cliente vip, pudiendo establecer limites de ingreso para jugada, limites de retiro y limites de apuesta sin previo aviso ni consulta alguna.
Usted debe hacer sus apuestas como individuo. Tendremos derecho a rechazar y tratar como nula una serie de apuestas idénticas de diferentes clientes o cuando se sospecha que los clientes están actuando en connivencia o como un sindicato tendrán derecho de rechazar el pago de cualquier ganancia.
Apuestas en el que está participando y si usted está participando con este fin se decidirá por nosotros a nuestra absoluta discreción. En relación a las apuestas realizadas en violación de esta sección 10.5, tenemos el derecho de rechazar el pago de cualquier ganancia y / o cancelar la apuesta.
Al hacer una apuesta, usted representa y garantiza a nosotros no saber ni tener ninguna influencia sobre y el resultado de la apuesta respecto. Si se conoce el resultado, podemos tratar la apuesta como nula.
Podemos, en cualquier momento, a nuestra absoluta discreción y sin dar ninguna razón o aviso previo, suspender o cesar un mercado de apuestas en un mercado.
Los clientes están obligados a verificar que las instrucciones de apuestas que presentaron estén correctos antes de confirmar la apuesta. Nos reservamos el derecho de no aceptar o aceptar sólo una parte, de cualquier apuesta. Nos reservamos el derecho de proponer un tamaño estaca diferente o precio de la selección en cualquier apuesta.
En todo momento, cuando hay algún desacuerdo en cuanto a los detalles de la apuesta nuestros registros prevalecerán.
Más información y condiciones aplicables a nuestros productos y servicios se establecen en el Reglamento Particular y nos reservamos el derecho de modificar dicha información y condiciones en cualquier momento.
Tomamos con seriedad sus quejas. Si tiene cualquier motivo para quejarse de cualquier cosa que haya sucedido como consecuencia de sus relaciones con nosotros, usted debe notificarnos poniéndose en contacto con Servicio al Cliente. Nos ocuparemos de su queja tan pronto como sea razonablemente podemos y seremos, en caso necesario, solicitar las correspondientes pruebas de que a los efectos de la solución de su queja.
Se buscarán las sanciones penales y contractuales más completas contra cualquier Cliente implicado en un fraude. Vamos a retener el pago a cualquier cliente que se alegue o sospecha de fraude.
El Cliente deberá indemnizar y será responsable de pagarnos, todos los costos, gastos o pérdidas sufridas o incurridos por nosotros (incluyendo cualquier pérdida, directa, indirectos o consecuentes, la pérdida de la ganancia y la pérdida de reputación) que surjan directa o indirectamente de fraude de un cliente, la deshonestidad o acto criminal.
Si bien la mayoría de los clientes son capaces de disfrutar su juego, reconocemos que para un número muy pequeño de clientes de juego deja de ser divertido. Para aquellos clientes que deseen restringir su juego, proporcionamos un centro de auto-exclusión. Asimismo, le remitimos a nuestra Política de Juego Responsable, que pone de relieve la seriedad con que tomamos este tema y la asistencia que prestamos.
Tener controles y garantías razonables implementados para asegurar que, mientras usted se encuentra excluido no puede accesar a nuestro sitio web (s) y no recibirá material publicitario sobre juegos y nosotros no podemos ser responsables ante usted o cualquier tercero si continua jugando en nuestro sitio (s), o si cualquier material publicitario es enviado sin darnos cuenta, y si continúa apostando por otros sitios de cualquier parte o establecimientos. Además instamos a usted que si continúa jugando durante cualquier período de autoexclusión (con nosotros mismos) recomendamos busque ayuda profesional urgente.
Haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar el cumplimiento con la auto-exclusión. Sin embargo, usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad de ningún tipo si usted continúa jugando a través de cuentas adicionales en la que ha cambiado cualquiera de los datos de registro (que también incluiría si abre una cuenta con sustancialmente la misma información, aunque introduzcan en el registro de manera diferente).
De la creación de usuario y clave: Una vez que el cliente cree su usuario y clave por los trámites directos desde la plataforma redhairbet.com o contacte a su cajero y este ultimo le cree el usuario y la clave; el cliente tendrá un lapso de 60 minutos para jugar, una vez transcurrido este lapso de tiempo y el cliente no haya transferido el importe de su solicitud y por ende no haya comenzado a jugar, el usuario y la clave quedaran invalidados y eliminados. Si aún persiste la intención de jugar el cliente tendrá que hacer él tramite nuevamente.
De los Retiro o Baja de premios: Se establece un máximo de cinco (5) retiros diarios por usuario. Para Clientes VIP se establece un máximo de 3 bajas diarias. Sin embargo la empresa redhairbet.com podrá modificar en cualquier momento o circunstancia que así lo amerite de manera general o individual, la cantidad de retiros o baja de premios diarios por usuario sin necesidad de dar aviso de manera pública
Nos reservamos, a nuestra discreción, el derecho a:
Se niega el registro de cualquier solicitante de registro en el Sitio Web;
Se niega a aceptar cualquier participación en la plataforma de apuestas de casino;
En el caso de que sospechemos un fraude o actividad fraudulenta por su parte o si alguno de sus pagos fuera contra cargo, tendremos el derecho de retener cualquier suma de su cuenta, y si lo consideramos necesario, para iniciar cualquier procedimiento judicial para cobrar cualesquiera pagos debidos por usted.
Sin perjuicio de cualquier declaración explícita o implícita que contradiga este Acuerdo, se podrá, en cualquier momento, sin previo aviso y sin menoscabo de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo, TERMINAR SU USO DE LA PLATAFORMA DE CASINO Y DE BLOQUEAR SU CUENTA si sospechamos cree que se encuentra en incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo; que puede estar involucrado o ha estado involucrado en actividades fraudulentas, ilegales o incorrectas, incluyendo, sin limitación, cualquier violación de los términos y condiciones aplicables, el lavado de dinero; o que está actuando ilegalmente de otro modo_ No obstante cualquier declaración explícita o implícita al contrario en este Acuerdo, BAJO NINGUNA OBLIGACIÓN Y EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE DARA EL REEMBOLSO O CUALQUIERA DE LOS FONDOS EN SU CUENTA.
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De los Bonos: El usuario tiene derecho a cobrar el bono acreditado una vez triplicado el valor del mismo, es decir, si el bono es de 100 dolares, si la jugada llegase a 300, podra cobrar los 100 dolares. Si superado este monto el usuario continua jugando sin cobrar el mismo y llegase a quintuplicar el valor de este la empresa solo reconocerá hasta cinco veces el valor del bono y lo pagara en su totalidad (derivado de las diferentes promociones) independientemente del monto del premio que refleje el juego utilizado o jackpot acumulado por este en la sección de bono y podra ser cobrado por el usuario una vez sea transferido a la sección de balance.
Del Bono de revancha en $ para clientes VIP con línea de credito: El Bono revancha para este tipo de usuarios se acreditará los días lunes pero solo podrá ser utilizado una vez sean saldados dichos créditos.
Del bono de cortesía o bienvenida:El bono de cortesía es un bono entregado por redhairbet.com de manera automática y gratuita sin importe alguno en dinero, a los únicos efectos de que el nuevo usuario pueda jugar con la finalidad de conocer nuestra plataforma y decidir por cuenta propia si comienza a jugar con dinero real o criptomoneda aportado por este a las cuentas bancarias, wallets o billeteras virtuales disponibles para recibir dichos fondos. El resultado de la jugada realizada con el bono de cortesía o bienvenida independientemente del monto que sea, no sera reconocido como valido ni generara derecho a pago alguno en dinero por parte de redhairbet.com
Del uso de las wallet o Billeteras virtuales: Todo usuario que transfiera o acredite saldo para jugar a través de cualquiera de las wallets o billeteras virtuales utilizadas por redhairbet.com; si el resultado de su jugada es a su favor es decir obtuvo ganancia, recibirá su pago a través de la misma wallet o billetera mediante la cual acreditó para poder jugar. De ninguna manera podrán los usuarios exigir pago alguno a través de un medio distinto al que utilizaron para acreditar su jugada, tal solicitud solo procederá, por decisión o autorización de redhairbet.com.
De los pagos en moneda extranjera: Los pagos de premios que redhairbet.com deba acreditar a un usuario en moneda extranjera vía zelle, Banpa etc. Se harán efectivos hasta en un lapso máximo de 48 horas una vez solicitado el premio. Se aceptará una sola baja o transferencia por día en este tipo de pago.
De los pagos o recargas con tarjeta de crédito nacional o internacional: El usuario que decida recargar a través de este método asumirá un cargo adicional del 15% al saldo solicitado por concepto de comisiones y gestión bancaria. Este porcentaje adicional será descontado y se verá reflejado en el balance de usuario. Ejemplo; si solicita 100 usd de recarga verá reflejado en su balance 85 usd.
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